an999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") an999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল সেবার ("সেবাসমূহ") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। an999 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

বয়সসীমা

an999-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি নিজের জন্য সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি an999-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো প্রাপ্য জয়ের অর্থ প্রদান স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। an999 কখনো ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

জমার সীমা ও পদ্ধতি

an999-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)। কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ
• বৃহৎ পরিমাণ অর্থ উত্তোলন
• অস্বাভাবিক লেনদেনের নমুনা
• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে

তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষিদ্ধ

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

স্বাগত বোনাস

an999-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement)

বোনাসের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণ যোগ করে নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকবে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• an999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

ফেয়ার প্লে নীতি

an999 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নির্ধারণে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানে বাধ্য হতে পারি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম an999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি বা যোগসাজশ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করা

VIP স্তরসমূহ ও ক্যাশব্যাক

an999-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

স্তর পরিবর্তন ও সুবিধা

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা, অগ্রাধিকার সহায়তা এবং বিশেষ অফার প্রযোজ্য। an999 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পূর্বনির্ধারিত কোনো স্তর বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেয় না।

ক্যাশব্যাক প্রদানের নিয়ম

ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়। ক্যাশব্যাক অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য বা খেলার কাজে ব্যবহারযোগ্য; তবে প্রযোজ্য শর্তাবলী অফার বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

স্বেচ্ছা-বর্জন সুবিধা

an999 সচেতন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য হতে পারে।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তা

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। খেলা বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে করুন। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। an999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

an999 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — an999 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সেবা ব্যাঘাত

প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সাময়িক সেবা ব্যাঘাত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে an999-এর সরাসরি দায়বদ্ধতা সীমিত।

খেলায় ক্ষতি

খেলায় আর্থিক ক্ষতির জন্য an999 দায়ী নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের দায়িত্ব বহন করেন। an999 একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম — এটি খেলার ফলাফল নির্ধারণ করে না।

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

an999 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) দ্বারা সরবরাহকৃত গেমের কারিগরি গুণমান বা ফলাফলের জন্য সরাসরি দায়ী নয়; তবে এ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সমাধানে সহায়তা প্রদান করা হবে।

an999-এর অধিকার

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে an999 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

an999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

an999 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই লক্ষ্যে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যাই। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]